1Partes y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "las Condiciones") regulan la venta de vehículos por parte de:
- SCG CARS GmbH, con domicilio en Obere Vorstadt 11, 94474 Vilshofen an der Donau, Alemania, inscrita en el Handelsregister con el número [COMPLETAR HRB], Ust-IdNr. [PENDIENTE] (en adelante, "SCG Cars" o "el Vendedor").
SCG Cars actúa como vendedor del vehículo. SCG Cars adquiere el vehículo en el mercado alemán y lo revende al Cliente, gestionando la exportación desde Alemania, la importación en España y la entrega final al destino acordado.
Tipos de Cliente
Las presentes Condiciones distinguen entre dos categorías de Cliente, con derechos y obligaciones diferenciados:
Cliente consumidor
Persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Goza de la protección del TRLGDCU (RDL 1/2007).
Cliente profesional / empresa
Persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad comercial, empresarial o profesional, con alta como autónomo o sociedad mercantil. Las condiciones aplicables son las pactadas en el presupuesto firmado.
La condición de Cliente (consumidor o profesional) se determina en el momento de la firma del presupuesto. El Cliente deberá indicar expresamente su categoría al solicitar el presupuesto.
2Servicio ofrecido
SCG Cars ofrece al Cliente la compraventa de vehículos de ocasión, seminuevos o nuevos procedentes del mercado alemán, con el siguiente alcance:
- Búsqueda y localización del vehículo según las especificaciones acordadas con el Cliente (marca, modelo, año, kilometraje, equipamiento, presupuesto).
- Verificación documental y técnica del vehículo localizado.
- Compra del vehículo por parte de SCG Cars en Alemania.
- Gestión aduanera y fiscal de la exportación desde Alemania y la importación en España, incluyendo, cuando sea aplicable, el régimen especial de Canarias (AIEM, IGIC, DUA, MRN, Kaution/IVA alemán).
- Transporte del vehículo desde Alemania hasta el destino final indicado por el Cliente.
- Matriculación en España y trámites finales (ITV, permiso de circulación, ficha técnica) antes de la entrega.
- Entrega del vehículo al Cliente en la dirección pactada.
3Solicitud y formalización del contrato
3.1. Fase precontractual
El Cliente puede solicitar presupuesto a SCG Cars a través del formulario de la web, email, teléfono o WhatsApp. La solicitud no vincula a ninguna de las partes.
Una vez localizado un vehículo que cumpla los criterios del Cliente, SCG Cars emitirá un presupuesto detallado que incluirá:
- Identificación exacta del vehículo (marca, modelo, año, VIN, kilometraje, equipamiento, estado).
- Precio final todo incluido (vehículo, gestión, exportación, transporte, impuestos, matriculación).
- Plazo estimado de entrega.
- Destino final de entrega.
- Condiciones particulares aplicables, si las hubiera.
El presupuesto tendrá una validez limitada indicada en el propio documento, generalmente de [COMPLETAR: p.ej. 72 horas], dada la volatilidad del mercado de vehículos alemán.
3.2. Formalización del contrato
El contrato de compraventa queda perfeccionado en el momento en que concurren estos dos requisitos:
- El Cliente acepta expresamente el presupuesto por escrito (firma digital, firma manuscrita escaneada o aceptación expresa por email).
- SCG Cars recibe el pago del precio acordado según lo previsto en la cláusula 5.
4Precio
El precio del vehículo es el que figura en el presupuesto aceptado por el Cliente. Dicho precio incluye, salvo que se especifique lo contrario:
- Coste del vehículo.
- Gestión de compra en Alemania.
- Transporte desde Alemania hasta el destino final.
- Trámites aduaneros y fiscales aplicables.
- Matriculación en España (tasas de Tráfico, ITV, ficha técnica).
- Impuestos aplicables: IVA, Impuesto de Matriculación, IGIC/AIEM si el destino es Canarias.
No se incluyen, salvo mención expresa en el presupuesto: seguro del vehículo, financiación, extras o accesorios posteriores, ni ningún servicio que no figure detallado en dicho presupuesto.
5Pago
El pago 100% por adelantado a consumidores es legalmente admisible pero expone a SCG Cars a reclamaciones por derecho de desistimiento (art. 102 TRLGDCU) dentro de los 14 días siguientes a la firma si se considera venta a distancia. Se recomienda documentar la información precontractual dada al Cliente y, en su caso, que el abogado valore si procede la excepción del art. 103.c) TRLGDCU (bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor). El cambio a un modelo señal + resto a la entrega reduciría significativamente el riesgo jurídico.
5.1. Forma de pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria al 100% en el momento de la firma del presupuesto, a la cuenta indicada por SCG Cars en el propio documento. El contrato no se considera perfeccionado hasta la recepción efectiva del importe en la cuenta de SCG Cars.
Los gastos de la transferencia son a cargo del Cliente. SCG Cars emitirá factura conforme a la normativa fiscal aplicable.
5.2. Facturación y régimen fiscal aplicable
La facturación será emitida por SCG CARS GmbH. El régimen fiscal aplicable a cada operación dependerá del destino del vehículo y de la condición del Cliente:
- Entrega en Península o Baleares a particular: aplicación del régimen OSS (One-Stop Shop) de ventas intracomunitarias a distancia, con IVA español repercutido.
- Entrega en Península o Baleares a empresa con NIF-IVA comunitario: entrega intracomunitaria exenta (art. 138 Directiva IVA), con inversión del sujeto pasivo en el Cliente.
- Entrega en Canarias: exportación desde territorio IVA comunitario (0% IVA alemán), con importación en Canarias sujeta a IGIC, AIEM y trámites aduaneros correspondientes.
SCG Cars informará al Cliente del régimen aplicable antes de la firma del presupuesto.
Conforme al artículo 102 del TRLGDCU, el Cliente consumidor que contrate a distancia dispone de 14 días naturales desde la firma del contrato para desistir sin necesidad de justificación, mediante notificación expresa a SCG Cars. En tal caso, SCG Cars reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la notificación, salvo en los supuestos exceptuados por ley. Ver más detalle en la cláusula 7.
6Plazos de entrega
El plazo de entrega indicado en el presupuesto es estimativo y está basado en la experiencia habitual de SCG Cars para operaciones similares. El plazo real puede variar por causas ajenas a SCG Cars, tales como:
- Retrasos en la emisión de documentación por parte del vendedor alemán.
- Demoras en la gestión aduanera por parte de las autoridades competentes.
- Condiciones meteorológicas o logísticas que afecten al transporte.
- Disponibilidad de citas en Tráfico, ITV o registro correspondiente.
- Caso fortuito o fuerza mayor.
SCG Cars mantendrá al Cliente informado sobre el estado de la operación y cualquier incidencia relevante. Los retrasos razonables y justificados por las causas anteriores no darán derecho a indemnización ni a la resolución del contrato, salvo que superen de forma manifiestamente excesiva el plazo estimado. Para Clientes consumidores, se aplicará el plazo máximo legal previsto en el art. 109 TRLGDCU (30 días salvo acuerdo en contrario; para vehículos importados, el plazo usual supera este límite y se informará y pactará expresamente).
7Derecho de desistimiento (Clientes consumidores)
La aplicabilidad del derecho de desistimiento del art. 102 TRLGDCU sobre un vehículo importado de Alemania es un punto jurídicamente complejo. Algunos abogados defienden la excepción del art. 103.c (bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor) dado el carácter de "encargo específico" de la operación. Otros consideran que no procede la excepción. Consultar con abogado mercantilista especializado antes de publicar.
7.1. Plazo y procedimiento
El Cliente consumidor dispone de 14 días naturales, contados desde la fecha de firma del contrato, para desistir del mismo sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización. Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificarlo de forma inequívoca a SCG Cars, mediante:
- Email dirigido a einkaufen@scgcars.de con el asunto "DESISTIMIENTO".
- Correo postal a la dirección social indicada en el Aviso Legal.
En la notificación deberá constar de forma clara la identidad del Cliente, los datos del contrato y la voluntad de desistir.
7.2. Efectos del desistimiento
SCG Cars reembolsará al Cliente la totalidad del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente, salvo que este solicite expresamente otra modalidad.
7.3. Excepciones
No procederá el derecho de desistimiento en los supuestos previstos en el artículo 103 TRLGDCU, y particularmente cuando el vehículo haya sido confeccionado conforme a especificaciones del Cliente o claramente personalizado, en los términos previstos por la jurisprudencia aplicable. SCG Cars informará específicamente al Cliente cuando considere aplicable esta excepción, y deberá constar así en el presupuesto firmado.
8Cancelación por causas distintas al desistimiento
Fuera del periodo de desistimiento (14 días desde la firma para consumidores) o cuando el Cliente sea profesional, la cancelación del contrato por parte del Cliente conlleva las siguientes consecuencias, en función de la fase en que se produzca:
En todo caso, SCG Cars justificará documentalmente los costes incurridos y aplicará criterios de proporcionalidad. Las penalizaciones aplicables a Clientes consumidores se limitarán, en todo caso, a los costes efectivamente incurridos y debidamente acreditados, conforme al principio de no abusividad del art. 85.6 TRLGDCU.
Si el Cliente desea abandonar la operación tras haberse comprometido la compra, SCG Cars puede —a su exclusiva voluntad y sin obligación— gestionar la reventa del vehículo a un tercero, descontando del importe inicialmente abonado por el Cliente los costes reales de la operación y la diferencia del precio de reventa. Esta opción se ofrece caso por caso y no constituye un derecho del Cliente.
9Inspección previa del vehículo
Antes de la salida definitiva del vehículo desde Alemania, el Cliente tiene derecho a inspeccionarlo personalmente o a delegar dicha inspección en un tercero de su elección (por ejemplo, un perito independiente). La inspección se realizará en el lugar en el que se encuentre el vehículo en Alemania, con cita previa coordinada con SCG Cars.
Los gastos de desplazamiento y peritaje, si aplican, son a cargo del Cliente salvo pacto en contrario.
9.1. Aceptación o rechazo tras inspección
Una vez realizada la inspección, el Cliente dispondrá de [COMPLETAR: p.ej. 48 horas] para:
- Aceptar el vehículo expresamente, mediante firma del acta de inspección facilitada por SCG Cars. A partir de ese momento, el Cliente manifiesta su conformidad con el estado visible del vehículo en ese punto.
- Rechazar el vehículo por motivos objetivos no descritos en la información previa (daños no declarados, estado técnico significativamente inferior al ofertado, discrepancia relevante respecto al presupuesto). En tal caso, SCG Cars intentará localizar un vehículo alternativo equivalente, o bien procederá a la devolución íntegra del importe abonado.
9.2. Efectos de la inspección
La aceptación expresa tras la inspección en Alemania supone la conformidad del Cliente con el estado visible del vehículo en ese momento, sin perjuicio de las garantías legales que le correspondan por vicios ocultos o defectos no perceptibles en una inspección visual normal. Para Clientes consumidores, esta cláusula no excluye ni limita en modo alguno los derechos reconocidos por el TRLGDCU.
10Entrega del vehículo
La entrega del vehículo se realizará en la dirección indicada por el Cliente en el presupuesto, dentro del territorio español (incluyendo Península, Baleares y Canarias).
En el momento de la entrega, el Cliente firmará un acta de entrega que incluirá:
- Identificación del vehículo (VIN, matrícula, kilómetros al momento de la entrega).
- Documentación entregada (ficha técnica, permiso de circulación, factura, manuales, llaves).
- Estado del vehículo en el momento de la entrega (se recomienda adjuntar fotografías firmadas).
El riesgo del vehículo se transmite al Cliente con la firma del acta de entrega.
11Garantía
Para Clientes consumidores, la garantía legal mínima obligatoria es de 3 años para vehículos nuevos y 1 año para vehículos de segunda mano (art. 120 TRLGDCU tras la reforma operada por el RDL 7/2021). Esta garantía es irrenunciable y recae sobre el vendedor, es decir, SCG Cars. Cualquier cláusula que excluya, limite o traspase esta garantía a terceros es nula de pleno derecho frente a consumidores. Este apartado refleja la ley; su publicación sin ajuste y revisión por abogado puede generar riesgos de reclamación.
11.1. Clientes consumidores · Garantía legal
SCG Cars, en condición de vendedor, responde frente al Cliente consumidor de la falta de conformidad del vehículo que se manifieste en los siguientes plazos:
- Vehículos nuevos: 3 años desde la entrega.
- Vehículos de segunda mano (incluyendo seminuevos): 1 año desde la entrega, conforme al art. 120.1 TRLGDCU, en virtud del pacto expreso reflejado en el presupuesto aceptado por el Cliente.
Dicha garantía cubre los defectos o falta de conformidad existentes en el momento de la entrega. Se excluyen el desgaste normal, los defectos derivados del mal uso, manipulación indebida o falta de mantenimiento, así como cualquier alteración realizada por el Cliente o terceros ajenos a SCG Cars.
En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá optar entre la reparación o la sustitución, y —si estas opciones son imposibles o desproporcionadas— la reducción del precio o la resolución del contrato, conforme al régimen del TRLGDCU.
11.2. Garantía del fabricante
Los vehículos nuevos y seminuevos que conserven la garantía del fabricante (BMW, Mercedes-Benz, Porsche, Audi u otros) mantienen dicha garantía íntegra, que se traspasa al Cliente en el momento de la entrega. Esta garantía de fabricante es adicional a la garantía legal de SCG Cars, nunca sustitutiva, y se canaliza directamente a través de la red oficial de concesionarios de la marca en territorio español.
SCG Cars asistirá al Cliente, en la medida que le corresponda, para canalizar cualquier reclamación al fabricante, sin que ello suponga renuncia del Cliente a sus derechos de garantía legal frente a SCG Cars.
11.3. Clientes profesionales / empresas
En las operaciones en las que el Cliente tenga la condición de profesional o empresa, la garantía aplicable será la pactada expresamente en el presupuesto firmado. En defecto de pacto, se aplicará el régimen del Código Civil y del Código de Comercio, en particular los artículos 1484 y siguientes del Código Civil (vicios ocultos) y los arts. 336 y 342 del Código de Comercio, con los plazos y limitaciones allí previstos.
12Limitación de responsabilidad
SCG Cars responde exclusivamente por los daños directos derivados del incumplimiento de sus obligaciones contractuales. Se excluyen, en la medida permitida por la ley, los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daños consecuenciales.
SCG Cars no responde por:
- Defectos o irregularidades imputables al vendedor alemán original que no pudieran detectarse con una diligencia profesional razonable.
- Retrasos o incidencias en procesos aduaneros, logísticos o registrales imputables a terceros o a autoridades públicas.
- Información inexacta facilitada por el Cliente que haya motivado la operación.
- Caso fortuito o fuerza mayor.
Las limitaciones de responsabilidad previstas en este apartado no afectan a los derechos imperativos reconocidos al Cliente consumidor por la legislación vigente.
13Protección de datos
Los datos personales facilitados por el Cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad. La firma del presupuesto y la aceptación de las presentes Condiciones implican el conocimiento y consentimiento de dicha política.
14Modificaciones
Las presentes Condiciones podrán ser modificadas por SCG Cars en cualquier momento para adaptarlas a cambios normativos, operativos o comerciales. La versión aplicable a cada operación concreta será la vigente en el momento de la aceptación del presupuesto por parte del Cliente.
15Nulidad parcial
Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones resultara nula o inaplicable por disposición legal o judicial, el resto de las cláusulas mantendrán su plena vigencia, y la cláusula nula se sustituirá por aquella que, siendo válida, mejor se aproxime a la voluntad originaria de las partes.
16Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen, con carácter general, por la legislación alemana, dada la condición de SCG CARS GmbH como sociedad alemana, con la aplicación adicional de las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del Cliente cuando éste tenga la condición de consumidor.
Para controversias entre profesionales, las partes se someten expresamente a los Tribunales de Passau (Alemania), Amtsgericht competente respecto al domicilio de SCG CARS GmbH, con renuncia a cualquier otro fuero.
Para Clientes consumidores, y en aplicación del Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis, arts. 17-19), el consumidor podrá demandar a SCG Cars, a su elección, ante los Tribunales de su domicilio o ante los Tribunales del domicilio del Vendedor. Asimismo, SCG Cars solo podrá demandar al consumidor ante los Tribunales del domicilio de éste.
Los Clientes consumidores tienen derecho a acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier consulta relacionada con las presentes Condiciones, puede dirigirse a einkaufen@scgcars.de o al teléfono +34 675 787 109.